Правила сообщества и модерации

1. Базовый принцип

Eventom предназначен для общения, местных новостей, совместных дел и мероприятий. Свобода выражения мнения не дает права нарушать закон, права и безопасность других людей.

2. Запрещено

• террористический, экстремистский и иной запрещенный законом контент;
• призывы к насилию, угрозы, преследование и систематическая травля;
• материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних и иной незаконный сексуальный контент;
• незаконная торговля оружием, наркотиками и иными запрещенными предметами;
• мошенничество, фишинг, вредоносные ссылки, массовый спам;
• публикация чужих персональных данных без законного основания;
• нарушение авторских и смежных прав;
• создание учетных записей для обхода ранее примененных законных ограничений.

3. Локальные и закрытые сообщества

В Eventom могут создаваться сообщества посёлка, дома, подъезда, района, организации или интересов. Владелец сообщества вправе назначить администраторов и модераторов и определить режим доступа: открытый, по заявке, с подтверждением проживания или только по приглашению.

Организатор закрытого сообщества обязан использовать сведения из заявки только для управления доступом. Полученный для проверки проживания документ нельзя публиковать, передавать другим участникам или использовать в иных целях. После решения по заявке доказательство подлежит удалению из Eventom.

Статус «организатор сообщества» сам по себе не означает, что лицо представляет ТСЖ, управляющую компанию, орган местного самоуправления или иную официальную организацию. Официальный статус должен подтверждаться отдельно и явно обозначаться в интерфейсе.

4. Как работает модерация

Публикации и комментарии могут проходить автоматическую предварительную оценку риска. Низкорисковый контент публикуется автоматически. Материалы с повышенным риском могут временно ожидать проверки. ИИ-модуль, если он подключен, является вспомогательным инструментом, а не окончательным арбитром.

5. Решения

В зависимости от нарушения могут применяться предупреждение, снижение видимости, удаление конкретного материала, временное ограничение функций или блокировка учетной записи. Существенные и спорные санкции должны быть доступны для человеческого пересмотра.

6. Жалобы и обжалование

На публикацию можно пожаловаться через меню материала. Обращение регистрируется в очереди модерации. Пользователь, в отношении которого принято существенное ограничение, может обратиться к оператору для пересмотра. Обращения рассматриваются в разумный срок, а при применимости требований к владельцу социальной сети — в срок не более установленного законом.